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FinnOne Neo Collections (フィンワン・ネオ・コレクション)

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FinnOne Neo Collections (フィンワン・ネオ・コレクション)

FinnOne Neo Collections (フィンワン・ネオ・コレクション)

製品モジュール概要

FinnOne Neo Collections (フィンワン・ネオ・コレクション) は、顧客中心、ウェブベースのワークフローベースのソリューションであり、金融機関は、延滞債権口座を管理、監視、コントロールしながら、回収管理フレームワークを自動化することができます。ワークフローは構成可能で、バックボーンとして動的なルールエンジンを提供しています。ワークフローマネージャーは全ビジネスプロセスを統括し、ルールエンジンはポリシーに沿ったサポートルールを定義します。

業務上の利点

FinnOne Neo Collections (フィンワン・ネオ・コレクション) を使うと、銀行は、前もって効率的に延滞中の顧客を管理することができます:

  • 顧客中心主義
    360度の顧客理解に基ずく顧客中心主義
  • 回収の強化
    分類、配分、フォローアップアクションに対して、最高の戦略を決定します
  • シンプルな運用
    重要情報を提供する設定可能なダッシュボードを使用可能です
  • ビジネスポリシー順守
    設定可能ワークフロー管理システムおよびルールエンジンが、ポリシーに基づき全ビジネスプロセスを統括します
  • シームレスな統合
    Avayaなどサードパーティの予測型ダイヤラーと統合

機能詳細

複数の立地、複数の組織をサポートする多言語、複数通貨システムであるFinnOne Neo Collections (フィンワン・ネオ・コレクション) は、次のような機能を実装しています:

  • 柔軟なソースデータ管理、分類、割り当て: 複数ホストからのデータ取り込み、滞納事例の分類および割り当てのための設定可能キューイングロジック
  • 決済機能: 権利放棄に関する分離承認マトリクス実装の設定可能決済ワークフロー
  • 融資分析:ケース・セルフ・キュアー処理の効率化、債務不履行の早期発見を可能とする統合された融資分析ツール

  • 担保権実行:評価および売却のサポートと共に、担保権実行対象資産の詳細を保持
  • 内製されたルールエンジン:融資案件の分類や割当、顧客とのコミュニケーション、そしてケース・エスカレーション等を制御する統合されたルール・エンジン

  • 戦略的な延滞債権回収:個々のリスク・プロファイルに応じたベストな回収アプローチの定義



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技術的ハイライト

  • J2EE技術
  • SOA & マルチレイヤーアーキテクチャ
  • データベース非依存
  • 複数エンティティ・サポート設計
  • 標準ワークフローエンジンへのプラグインフック
  • 初期設定によるポリシーフレームワーク
  • バリューデート・ベースでのトランザクション
  • オンラインプロセス & バルク処理
  • 高性能かつ低帯域での使用