お客様のスタッフに当社のソリューションをよく理解していただくことが、当社の実装方法の鍵となります。当社では、これを達成するために以下のような多くの方法を利用します:
お客様の施設あるいは当社のアカデミーで行われるこれらのセッションは、当社の製品と技術の専門家によって配信され、お客様のスタッフがソリューションの価値を最大化するのに必要な知識を迅速に共有できるように設計されています。何年にも及ぶトレーニング経験を通じて作成され標準化されたトレーニングセッションに加えて、トレーニングをカスタマイズするアプローチも可能です。当社のスタッフがお客様のスタッフと連携して、ニーズにもっとも適合するように、トレーニングコースを設計します。
実行プロジェクトに対するチームベースのアプローチの一部として、当社は、お客様のスタッフと当社のスタッフにより、現実世界でソリューションがどのように機能するか示す現場でのOJTを提供します。この現実的なアプリケーションにより、知識が迅速かつ効果的に継承されるのを当社は確認してきました。